На данной странице Вы найдете много полезной и важной информации,
если у вас есть вопросы - свяжитесь с нами по телефону 8-982-323-19-59
или оставьте сообщение на сайте в разделе "
контакты"

Как оспорить оценку ущерба после ремонта

Страховая компания произвела выплату, но значительно занизила сумму причиненного ущерба, а автомобиль Вы уже отремонтировали!

Что делать, как оспорить сумму?
  1 - Необходимо получить копию акт-осмотра поврежденного ТС, состав-ленный экспертом страховой компании и копию справки о ДТП.

   2 - На основании этих документов можно подготовить обоснованный отчет, при условии что эксперт, составлявший данный акт, в полном объеме описал все повреждения, причиненные вашему автомобилю.

  3 - На основании подготовленного отчета  и претензии можно обратиться в страховую компанию с просьбой пересмотреть сумму ущерба.

Внимание! При обращении в оценочную компанию - уточните, состоит ли эксперт
в реестре Минюста и под каким номером, так как большинство независимых экспертов НЕ ИМЕЮТ ПРАВО
на проведение оценки!

Страховая НЕ ПЛАТИТ - что делать?

Решить этот вопрос в большинстве случаев возможно! Первоначально необходимо получить мотивированный, письменный ответ об отказе в страховой выплате. В случае если данный ответ был необоснованным или данным ответом нарушены Ваши права, а с Вашей стороны не было грубых нарушений правил страхования, необходимо сделать следующие:
1) провести независимую оценку причинённого ущерба;

2) провести досудебное урегулирование данного вопроса, направив в страховую компанию претензию, с указаниями своих требований и Ваших контактных данных;

3) Если Ваши требования не были удовлетворены необходимо обращаться с исковыми требованиями в суд о возмещение ущерба после ДТП или сначала к юристу на бесплатную юридическую консультацию

Утрата товарной стоимости авто (УТС)

УТС - что это?
Это снижение цены авто в связи с ремонтом. Любой автомобиль без повреждений стоит дороже, чем восстановленный после ДТП или любого другого ущерба. Вот эта разница в цене и есть УТС. 
Уменьшение цены объясняется возможным ухудшением внешнего вида автомобиля, снижением прочности деталей, агрегатов, повреждением защитных покрытий, использованием деталей, которые подверглись восстановлению или уже эксплуатировались

Как рассчитывается УТС?
УТС рассчитывают эксперты на основании сведений о стоимости ремонтных работ, материалов и запасных частей, учитывается цена нового автомобиля и рыночная цена подержанного. 
Однако УТС рассчитывается не для всех автомобилей, а только до определенного возраста: для иномарок не старше 5 лет, а для отечественных машин не старше 3 лет. Кроме того, износ транспортного средства не должен превышать 40%. Величина УТС напрямую зависит от возраста автомобиля: чем он моложе, тем величина выше.

Как получить деньги за утрату товарной стоимости?

Прежде всего, следует знать, что ни Правила ОСАГО, ни Закон об ОСАГО прямо не обязывают страховщика компенсировать утрату товарной стоимости. Эти два документа только указывают на то, что возмещению подлежит реальный ущерб. Выплата по ОСАГО состоит из расходов на ремонт.

Поэтому страховые компании даже не напрягаются, чтобы рассчитать УТС,

и соответственно добровольно не выплачивают. 

Однако вы должны знать свои права и пользоваться ими.

Основное доказательство о праве расчета УТС – решение Верховного суда России (ВС РФ) от 24 июля 2007 г. N ГКПИ07-658.
  ВС РФ при толковании норм, закрепленных в Правилах, в Законе об ОСАГО и ГК РФ пришел к выводу, что УТС является реальным ущербом, так как из-за ДТП и последующего ремонта ухудшаются эксплуатационные качества автомобиля. При этом пункт 2 ст. 6 Закона об ОСАГО содержит перечень случаев, которые не относятся к страховому риску. И этот перечень расширенному толкованию не подлежит и не содержит УТС, как исключение из страхового покрытия.
  К тому же ст. 15 ГК РФ установлено, что под убытками понимаются расходы, утрата или повреждение имущества-реальный ущерб, а также неполученные доходы — упущенная выгода.
Также ВС указал, что исключение утраты товарной стоимости из страхового возмещения по ОСАГО расходится с целями Закона об ОСАГО и снижает права потерпевшего на возмещение вреда.
  Указанным решением признан недействующим абзац первый подпункта "б" пункта 63 Правил ОСАГО в части, исключающей из состава страховой выплаты УТС.
  Это решение оспаривалось Правительством РФ, однако, Определением ВС от 6 ноября 2007 г. N КАС07-566 решение оставлено без изменений.
С тех пор суды взыскивают УТС по ОСАГО со страховщиков, но никто из них в добровольном порядке так и не платит.

Взыскание со страховой компании НЕУСТОЕК, ПЕНИ, ШТРАФОВ и ИНЫЕ САНКЦИИ

1. Неустойка (пени) за несоблюдение срока страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре - если в установленные законом 20 календарных дней (за минусом нерабочих праздничных дней) страховая компания не сделала страховую выплату по ОСАГО или не выдала направление на ремонт, в котором прописан срок ремонта.
Размер неустойки — 1% за каждый день просрочки от величины страховой выплаты по данному страховому случаю.

2. Неустойка (пени) за нарушение срока выдачи направления на восстановительный ремонт и/или нарушение срока выполнения ремонта - если страховая компания затянула сроки выдачи направления на ремонт на СТО. Выдать такое направление страховая обязана в 20-дневный срок.
Размер неустойки — 1% от размера страховой выплаты по данному страховому случаю за каждый день просрочки.

3. Неустойка (пени) за несоблюдение срока возврата страховой премии - неустойка касается тех случаев, когда вы по определенным причинам досрочно расторгаете договор ОСАГО, а страховая компания возвращает вам часть страховой премии за неиспользованный период. Возврат неиспользованной страховой премии должен быть произведен в течение 14 календарных дней с даты, когда вы обратились в страховую компанию с соответствующим заявлением.
Размер неустойки — 1% от страховой премии по вашему полису ОСАГО за каждый день просрочки. Итоговый размер этой неустойки не может быть больше размера самой страховой премии по полису.

4. Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - Предусмотрен пунктом 3 статьи 16.1 ФЗ об ОСАГО. Взыскивается в пользу потерпевшего — физического лица.
Размер штрафа — 50% от установленной судом суммы страхового возмещения по данному страховому случаю.

5. Финансовая санкция (ФС) - Эта мера ответственности грозит страховой компании, если она нарушила срок направления мотивированного отказа в страховой выплате по ОСАГО.
Размер финансовой санкции — 0,05% за каждый день просрочки от предельной страховой суммы, предусмотренной ФЗ об ОСАГО для данного вида причиненного вреда.

Как получить неустойку, финансовую санкцию, штраф???

Подать в страховую компанию письменное заявление (претензию) о выплате сумм неустойки (пени), финансовой санкции!
ОБРАЩАЙТЕСЬ! ПОМОЖЕМ!
Защищаем Права автовладельцев

8-982-323-19-59

Подробнее - при обращении или читайте в разделе "документы"

СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!

СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!

НУЖНО ЛИ УВЕДОМЛЯТЬ СТРАХОВУЮ О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ?

Многие специалисты, в том числе некоторые независимые эксперты, горят о том, что приглашать страховую компанию на независимую экспертизу необязательно.
Cлучаев, когда страховые компании отказываются доплачивать по независимой экспертизе, ссылаясь на то, что они не были уведомлены, практически нет.

При условии, что независимая экспертиза проводится после выплаты страховщика или представитель страховой компании уже провел хотя бы первичный осмотр, поврежденного автомобиля.
Отказ в выплате страхового возмещения, размер которого установлен в ходе проведения повторной экспертизы, как неуведомление страховщика о проведении такой экспертизы, закон не предусматривает.

ОДНАКО! в положении Банка России от 19.09.2014 №433-П «О правилах проведения независимой экспертизы транспортного средства» сказано о необходимости уведомления страховщика при проведении повторной независимой экспертизы.

Поэтому, наш эксперт СОВЕТУЕТ ВАМ УВЕДОМИТЬ страховщика о проведении независимой экспертизы, это позволит вам измебать в будущем лишних проволочек!

СОВЕТ ОТ ЭКСПЕРТА

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ КСЕРОКОПИРОВАТЬ

ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ОТДАЛИ

В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ

Уведомить страховщика можно несколькими способами:

  • Уведомление телеграммой (Самый надежный способ, но при этом самый дорогой)

  • Написать заявление о проведении независимой экспертизы в офисе СК (Неудобно, в офисах страховых компаниях, как правило, значительные очереди, да и сами страховщики не особо любят принимать подобные заявления)

  • Уведомления страховщика по e-mail (Ненадежный способ, так как у Вас на руках не остается никаких бумажных носителей подтверждающих факт уведомления)

Если на момент подачи документов независимая экспертиза уже сделана, не забывайте, что страховщик в праве осмотреть поврежденное транспортное средство, не препятствуйте этому.

Мы рекомендуем, после оформления ДТП, сразу приезжать на консультацию к нам, на 40 лет Победы, д. 2

Рекомендации, которые нужно помнить при обращении в страховую компанию

за страховой выплатой

1. Необходимо сделать для себя копии всех документов, которые будут сданы в страховую компанию. В первую очередь, речь идет о справках от сотрудников ГИБДД / полиции. Это особенно важно при возникновении спорной ситуации со страховой компанией - не устраивает сумма выплаты по страховому случаю, отказ в выплате страхового возмещения и т.д. Если у Вас копии всех документов будут сохранены, то при подаче судебного иска не потребуется тратить дополнительное время на сбор документов, т.к. часто страховые отказываются выдавать копии каких-либо документов.

2. При подаче документов потребуйте у сотрудников страховой компании выдать Вам реестр (опись) сданных документов с приведением перечня всех принятых документов и указанием даты обращения в страховую компанию. В дальнейшем при возникновении споров со страховой компанией данный документ позволит доказать, что Вы выполнили все требования, и у страховщика не было оснований для отказа в выплате страхового возмещения. Такая практика является довольно распространенной среди многих страховых компаний, когда в ответ на претензию, страховая заявляет, что не все документы были собраны заявителем. Доказать факт передачи того или иного документа без описи НЕВОЗМОЖНО.

3. Страховая компания по страхованию ОСАГО, по Вашему заявлению обязана выдать страховой акт, в котором говорится о признании случая страховым, так же в данном документе указана сумма страхового возмещения. И как приложение к страховому акту выдаче подлежит акт осмотра транспортного средства или калькуляции восстановительного ремонта транспортного средства.

4. Не ремонтируйте автомобиль до проведения независимой экспертизы по оценке ущерба. Если вы все-таки заменили некоторые детали (например, по ходовой части, чтобы автомобиль мог ездить), то ВСЕГДА сохраняйте поврежденные элементы.

5. Не покидайте места ДТП ни при каких обстоятельствах. В противном случае, если Вы не являетесь виновником, доказать свою правоту невозможно. Кроме того, за оставление места ДТП предусмотрена ответственность в виде лишения прав или административного ареста. Скрывшись с места ДТП, для сотрудников ГИБДД Вы становитесь виновником аварии. Более того, в этом случае Ваша страховая компания сможет на законных основаниях потребовать с Вас возмещения страховой выплаты, которую получит пострадавшая сторона.

6. Помните, что срок исковой давности по выплатам по ОСАГО — 3 года, а по договорам добровольного страхования КАСКО — 2 года. В эти промежутки времени Вы имеете законное право предъявлять исковые требования к страховым компаниям, даже если автомобиль уже восстановлен после ДТП или был продан.

Задайте вопрос нашему юристу

или эксперту

СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!

Как провести независимую экспертизу (оценку ущерба от ДТП)?

Позвоните нам - 8-982-323-19-59

Алгоритм прост!

1. Заключаете договор с независимой экспертной компанией.

2. Согласуем дату, место и время осмотра транспортного средства;

3. Виновной стороне отправляем телеграмму, приглашаем присутствовать на экспертизе, представитель страховой компании также получает уведомление о месте и времени проведения осмотра.

4. Оформляем акт осмотра транспортного средства (в обязательном порядке прилагаем фото повреждений - фототаблица).

5. Рассчитываем сумму ущерба.

6. Составляем отчет (по установленной форме!) об оценке.

7. Передаем отчет клиенту.

Какие документы нужны для оценки ущерба при ДТП?

1. Справка ГИБДД о повреждениях участвовавшего в ДТП транспортного средства.

2. Удостоверение личности или водительское удостоверение.

3. Технический паспорт на транспортное средство или свидетельство о регистрации.

4. Доверенность, если оценка производится по доверенности.

Позвоните нам - 8-982-323-19-59,

мы подскажем!

ВАЖНО ЗНАТЬ!!!

Затраты : эвакуатор, телеграммы, услуги юриста и проведение независимой автоэкспертизы при ДТП, возмещаются страховой компанией

Авто провалился в люк на дороге?

На Ваш авто упало дерево?

На Ваш авто упала льдина или сугроб с крыши здания?

ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

НА КОГО ЖАЛОВАТЬСЯ?

С КОГО ТРЕБОВАТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА?

  В результате неблагоприятных погодных явлений, таких как сильный ветер, ураган и т.д., не редко автомобили получают повреждения. Сломанные ветки, деревья, наносят значительный ущерб транспортным средствам.

  В зимний период и ранней весной часто случается падение льда (сосулек) и наледи с крыш домов на припаркованные ТС.

  Ответственность в таких случаях несет обслуживающая данную территорию организация. Как правило это ДЭЗ, реже ТСЖ, в обязанности которой входит своевременная чистка крыш от снега и контроль состояния деревьев на территории.

Еще одна распространенная причина получения автомобилем  ущерба - некачественная работа дорожных служб, их халатность (открытые люки, огромные ямы на дорогах, некачественное покрытие и т.п.).
С кого требовать возмещение ущерба?
...С дорожных служб!!!

НО...не спешите...попробуйте самостоятельно оценить, прикинуть ущерб...может не стоит затевать бой?

ИЛИ ВСЕ ТАКИ СТОИТ?

Вызывайте ГАИ,  составляйте документы о ДТП, собирайте фото и видео-съемку места происшествия (отсутствие заграждений, посторонние предметы на дороге, дефекты дорожного полотна и т.п. Не забудьте, что об этом должно быть упомянуто в протоколе. Чем больше вы соберете доказательств, тем больше у вас будет шансов на победу!).

Вызывайте эксперта (автооценщика)!
Помните, что в подобных случаях придется проходить экспертизу за свой счет.

ОДНАКО! Если суд посчитает, что дорожная служба действительно виновна, то все затраты, включая судебные издержки и работу независимых экспертов, вам будут возмещены.

Отстаивайте свои права! Мы Вам поможем!

ПОПАЛИ В ДТП?...

Спокойствие, только спокойствие!

В какую страховую обращаться при ДТП?

Важно знать, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Попав в ДТП, вы можете предъявить требование о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или вашему имуществу виновнику ДТП либо страховой компании в пределах страховой суммы.

Общее правило ОСАГО заключается в возможности обратиться за выплатой страхового возмещения в свою страховую компанию.

Однако для этого должны быть в наличии одновременно следующие обстоятельства:

в результате ДТП вред причинен только имуществу

ДТП произошло с участием двух транспортных средств

ответственность владельцев автомобилей застрахована

Таким образом, если в ДТП участвовало более двух автомобилей

либо у одного из участников ДТП нет полиса ОСАГО,

а также в случае причинения вреда здоровью,

обращаться за выплатой в свою страховую компанию нельзя.

ВАЖНО!!! При этом вы не лишаетесь в дальнейшем права предъявить требование к страховой компании виновника о возмещении вреда здоровью, который возник в результате ДТП, и о котором вы не знали на момент предъявления требований по имуществу в свою страховую компанию.

ПРОЦЕДУРА

Процедура обращения за выплатой страхового возмещения к своему страховщику либо в страховую компанию виновника ДТП не имеет существенных отличий.

Проводится оценка причиненного ущерба и обстоятельств ДТП,

предоставляются документы для выплаты,

пишется заявление.

Такой способ получения страховки называется «прямым возмещением убытков» или ПВУ. При этом страховая компания потерпевшего осуществляет возмещение ущерба от имени страховой компании виновника ДТП, в соответствии с соглашением о прямом возмещении убытков. Заявление потерпевшего на свой выбор направляется в центральный офис компании либо её филиал, где вы проживаете. Если страховая отказывается принимать заявление, смело направляйте жалобу в РСА.

А если у виновника нет страховки???

...Кому адресовать свои требования является правом потерпевшего, а значит, если не известно, где застрахован виновник, либо местонахождение офиса его страховой компании, то...

можно сделать независимую оценку ущерба и обращаться

с претензией непосредственно к тому, кто причинил вред!!!
Мы поможем Вам решить этот вопрос!
8-982-323-19-59

Итак...Вас остановил "гаишник"...

Рано или поздно каждого начинающего автолюбителя остановит инспектор ГИБДД и к этой встрече нужно быть готовым. Краткие рекомендации - как себя вести данной ситуации

1) вы имеете полное право не выходить из транспортного средства;

2) работник ГИБДД должен вам представиться, произнеся свое имя, фамилию и звание. По первому требованию он также должен показать личное удостоверение (ст.5 «Закона о полиции»). Если инспектор не представился – попросите его сделать это;

3) узнайте, почему вас остановили. Обратите внимание на то, что сотрудник ГИБДД должен самостоятельно вам сообщить причину остановку (п.2.14.ПДД);

4) если инспектор утверждает, что вы нарушили Правила дорожного движения, то попросите его в деталях описать, что конкретно вы сделали не так, и под какие статьи ПДД попадают ваши нарушения;

5) недобросовестные сотрудники ГИБДД могут вас обманывать, вести себя некорректно и говорить повышенным тоном о ваших нарушениях. Не вступайте в полемику. Это бессмысленно. Сохраняйте спокойствие и уверенность в себе, даже если нарушение ПДД имеет место быть (ПОДРОБНЕЕ - ЗДЕСЬ)

НИ ГВОЗДЯ, НИ ЖЕЗЛА!!!

"Вежливый гаишник"

Запотели окна - ничего не видно!
Как же, милый , можно?
Как же Вам не стыдно?
Где же техосмотр?

Лысая резина...
Как же милый, можно?
Как же Вам не стыдно?
Вы не пристегнулись, ехали на красный,
Как же, милый, можно?
Это же опасно!...

(фрагмент стихотворения, Сергея Милютина, взято с http://www.stihi.ru/2009/07/27/6300)

© 2016 златоценка.рф
© 2016 zlatocenka.ru
Сайт создан на 
Wix.com